利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社MANO(以下「当社」といいます)が運営するレンタルスペース「MANO INAMURAGASAKI」(以下「本施設」といいます)のご利用条件を定めるものです。ご利用者様(以下「お客様」といいます)は、本規約の内容に同意のうえ、本施設をご予約・ご利用ください。
第1条(適用)
- 本規約は、お客様と当社との間の本施設の利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サイト上に掲示する個別規定・注意事項(料金表・キャンセルポリシー・利用ルール等)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定の定めが優先します。
第2条(予約の成立)
- 本施設の利用契約は、お客様が本サイト所定の予約フォームから申込みを行い、当社所定の方法により決済が完了した時点で成立するものとします。
- 同一日時の重複申込みについては、先に決済を完了されたお客様のご予約を優先します。【要確認】(Issue #472 No.6 / High H6: SpaceMarket 由来予約との優先ルール確定後に本条を更新)
- 当社は、お客様が本規約に違反するおそれがあると判断した場合、その他当社が合理的な理由により予約をお受けすることが適切でないと判断した場合、予約の受付をお断りすることがあります。
第3条(ご利用料金とお支払い)
- 本施設のご利用料金は、本サイトに掲載の料金プランによります。曜日加算(土曜・夕方枠 ×1.10)およびハイシーズン加算(×1.30)が適用される場合があります。
- お支払いは、Stripe を通じたクレジットカードによる予約時全額前払いとします。
- 領収書は、決済完了後に PDF にて発行いたします。法人名・宛名のご指定がある場合は、予約フォームにご記入ください。
第4条(キャンセル・変更・予約キャンセルポリシー)
- お客様がご予約をキャンセルされる場合は、当社所定の方法(予約管理画面または問い合わせ窓口)により速やかにご連絡ください。
- キャンセル料は、ご利用日を起算日として以下のとおりとします。
- ご利用日の14日前まで: 無料(全額返金)
- 14日前〜7日前: ご利用料金の 50%
- 7日前〜当日: ご利用料金の 100%
- 日程変更はキャンセルとみなし、新たなご予約として承ります。
- 返金は Stripe を通じて、ご決済いただいたクレジットカードへの返金処理となります。返金処理には通常5〜30営業日程度かかります。
- 天災・交通機関の重大な障害・行政指導・感染症拡大防止のための公的要請等の不可抗力により、当社がご利用を中止する場合は、ご利用料金の全額を返金いたします。
- お客様の都合による不可抗力(参加予定者の体調不良・天候不良・交通渋滞等)はキャンセル料の対象外とはせず、第2項の規定に従います。
第5条(ご利用ルール)
- ご利用時間は、予約された時間帯(前後の準備・撤収時間を含む)に限ります。延長は当日空きがある場合に限り承りますが、別途ご延長料金が発生します。
- ご利用後は、原状回復のうえご退館ください。ゴミは分別したうえで、所定の場所に廃棄してください。【要確認】: ゴミ持ち帰り運用の有無
- 本施設内での飲食・調理(BBQ含む)は、当社が指定するエリア・方法に限ります。
- 本施設の鍵・スマートロックの暗証番号は厳重に管理し、第三者への共有・転送はしないでください。スマートロックの暗証番号は、ご利用日の前日までにメールでお送りいたします。
- 利用人数は、ご予約時に申告された人数を超えないものとします(後述の第6条第4号)。
第6条(禁止事項・火気/アルコール/騒音)
お客様は、本施設のご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
6.1 法令・公序良俗・反社条項
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団・その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に関係する者の利用、またはこれらに該当する活動への本施設の提供
- 反社会的勢力または当社が反社会的勢力に該当すると合理的に判断した者に対する、本施設の予約権利・利用権利の譲渡
6.2 火気・アルコール(重要)
- 裸火(直火)の取扱いを伴う行為(指定された BBQ エリア以外でのコンロ・キャンドル・線香・花火・着火マンの使用、ガスバーナーの使用等)
- 指定エリア内であっても、当社の事前承諾なく、または当日ご案内した手順を逸脱した形式での BBQ・調理
- 【要確認】(Issue #472 No.5 / High H1: アルコール提供を伴う利用については、予約者が満20歳以上であることをご確認のうえお申し込みください。20歳未満の方への提供・斡旋は厳に禁止します。年齢確認のため、当社は予約フォームでの年齢確認チェック、または当日身分証提示をお願いすることがあります)
- 過度の飲酒および飲酒による泥酔状態での施設利用
6.3 騒音・近隣配慮
- 本施設内および周辺における大音量での音楽再生・カラオケ・楽器演奏(【要確認】: 騒音時間規制 - 例: 22:00以降は屋外活動を停止、屋内も BGM 程度に抑制)
- 大声での会話・歓声・拍手等、近隣住民の生活に影響を与える行為
- 道路・歩道・近隣敷地での集合・喫煙・滞留
6.4 安全・施設保全
- 本施設および付帯設備を毀損・汚損する行為
- 【要確認】: 定員(暫定: 1F=14名 / 2F=50名 / 全棟=70名 - Issue #472 No.11 / Medium2 で確定)を超える人数での利用、ご予約時と異なる目的での利用
- 本施設内での喫煙(【要確認】: 指定された屋外喫煙場所の有無)
- 動物の連れ込み(補助犬を除く)
- 大型備品・楽器・装飾物・什器類等の事前申告なき搬入
6.5 取引・利用権利
- 本施設の予約権利・利用権利の第三者への譲渡・転貸・売買
- 本施設の運営・他のお客様に迷惑をかける行為
- 撮影・配信を目的とした利用で、当社の事前承諾を得ていないもの(【要確認】: 撮影利用ポリシー)
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(自己責任同意)
- お客様は、本施設のご利用にあたり、お客様自身およびご利用者(ご同伴者・ご参加者を含みます)の安全につき、自らの責任で管理するものとします。
- お客様は、以下の事項を自己の責任と判断において行うものとし、当社はこれらに起因する損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 海岸・周辺道路への移動、海水浴等のレジャー活動
- BBQ・調理・火気の取扱い(指定エリア・指定手順内であっても)
- アルコール飲料の摂取およびその後の行動
- 参加者の食物アレルギー・持病・既往症への対応
- 貴重品・現金・電子機器等の管理
- 18歳未満の方が含まれるご利用については、保護者または引率責任者がその安全管理を行うものとします。
第8条(損害賠償)
- お客様が本施設・備品を毀損・滅失・汚損した場合、お客様は当社に対し、修繕または交換に要する費用を賠償するものとします。【要確認】: 敷金・保証金預かりの有無
- お客様が本規約に違反し、当社または第三者(近隣住民を含みます)に損害を与えた場合、お客様は当該損害を賠償するものとします。
- 騒音・近隣迷惑等により当社が近隣からの苦情対応・行政対応を行った場合、その対応費用および逸失利益についても、お客様の負担とします。
- 本施設の利用に起因して第三者から当社に対して請求・訴訟等が提起された場合、お客様は当社の防御に協力し、当社に生じた損害(弁護士費用を含みます)を賠償するものとします。
第9条(免責)
- 当社は、お客様が本施設をご利用中に被った損害(盗難・紛失・人身事故・食中毒・アレルギー反応・転倒・打撲等を含みます)について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、賠償額の上限はお客様が当該予約に対しお支払いいただいたご利用料金の額を超えないものとします(ただし、当社の故意または重過失による場合を除く)。【要確認】: 賠償上限額の妥当性(弁護士レビュー要)
- 本サイトの通信障害・サーバ障害・決済代行サービスの障害等により予約手続きができない場合、当社は責任を負いません。
- 天災・停電・断水・通信障害・近隣工事等により本施設の一部または全部がご利用いただけない場合の代替施設のご提供義務は、当社は負わないものとします。第4条第5項に定める返金対応のみで足りるものとします。
第10条(個人情報の取扱い)
お客様の個人情報の取扱いについては、別途 プライバシーポリシー に定めるとおりとします。
第11条(規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします(民法第548条の4 に基づく定型約款の変更)。
- 変更後の本規約は、当社が本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。掲示後にお客様が本施設のご利用または新たなご予約を行った場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第12条(権利義務の譲渡禁止)
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・移転・担保提供することはできません。
第13条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第14条(協議解決)
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、お客様と当社は信義誠実の原則に従い協議のうえ、円満な解決を図るものとします。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本規約または本施設のご利用に関連して、お客様と当社との間に紛争が生じた場合は、**【MANO要確認】**横浜地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※施設所在地(鎌倉市)の管轄は横浜地裁となるため横浜地裁案を提示。本店所在地が東京の場合は東京地裁案も検討可。
出典・参考
- 既存HTML雛形:
clients/mano-websites/rental-inamuragasaki/legal/terms.html(2026-05-21 作成) - AKG社内雛形:
projects/ai-consulting-subscription/legal/terms.md - 業務委託契約書:
clients/mano-websites/MANO様に提出した資料/業務委託契約書_株式会社MANO御中.pdf(反社条項・著作権条項の運用整合) - 法令: 民法(定型約款)、消費者契約法、特定商取引法、暴力団排除条例、迷惑行為等防止条例(神奈川県)
- 業界慣行: レンタルスペース業界の標準キャンセルポリシー(14日/7日区分)、観光庁「住宅宿泊事業法・特区民泊」運用例(騒音・近隣配慮条項)
レンタルスペース特有要件チェックリスト
| 要件 | 反映条文 | ステータス |
|---|---|---|
| 予約・キャンセルポリシー | 第2条・第4条 | ✅ |
| 火気禁止(直火・BBQ指定エリア外) | 第6条 6.2-#4, #5 | ✅ |
| アルコール提供(年齢確認) | 第6条 6.2-#6, #7 | 【要確認】 |
| 利用ルール(騒音・近隣配慮) | 第6条 6.3 | ✅ |
| 自己責任同意 | 第7条 | ✅ |
| 損害賠償 | 第8条 | ✅ |
| 反社条項 | 第6条 6.1-#2, #3 | ✅ |
| 準拠法・管轄裁判所 | 第15条 | ✅ |
【MANO要確認】項目サマリ(Issue #472 で集約)
- ゴミ持ち帰り運用の有無(第5条第2項)
- 騒音時間規制(第6条 6.3-#8: 22:00以降のルール)
- 指定屋外喫煙場所の有無(第6条 6.4-#13)
- 撮影利用ポリシー(第6条 6.5-#18)
- 定員確定(第6条 6.4-#12: Issue #472 No.11 / Medium2)
- アルコール年齢確認方針(第6条 6.2-#6: Issue #472 No.5 / High H1)
- SpaceMarket 由来予約との優先ルール(第2条第2項: Issue #472 No.6 / High H6)
- 敷金・保証金預かりの有無(第8条第1項)
- 賠償上限額の妥当性(第9条第2項: 弁護士レビュー要)
- 準拠法・管轄裁判所(第15条: 横浜地裁案 vs 東京地裁案)
- 公開予定日(最終改訂日として記載)
- 制定日: 【要確認】(公開日に確定)
- 施行日: 【要確認】(公開日に確定)
- 最終更新日: 2026-05-24(本ドラフト作成日)